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IXOS.Assistent

Neu in IXOS: KI-Support rund um die Uhr!
Schnelle Hilfe, smarte Antworten – unsere KI unterstützt Sie
jetzt direkt in IXOS bei Bedienung, Funktionen & mehr.

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Was ist IXOS.Assistent?

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in IXOS ist nicht neu – jedoch wird er immer vielseitiger. Unser neuer KI-Support IXOS.Assistent bietet Ihnen einen schnellen Support rund um die Uhr und beantwortet Ihre Fragen zu IXOS-Bedienung und -Funktionen, sowie Antworten auf ganz spezielle Anwendungsfragen. Dabei arbeiten wir stetig an der Verbesserung und weiteren Funktionen, um Ihnen noch mehr Supporthilfe zu bieten. Künstliche Intelligenz spielt im Kundensupport von Softwareunternehmen eine immer wichtigere Rolle. Ein KI-Support kann Zusammenhänge verstehen, individuelle Vorschläge machen und Ihnen – ähnlich wie in einem persönlichen Gespräch – bei Ihrem Anliegen helfen. Dadurch wird unser Support-Team entlastet und kann sich auf komplexere Fälle besser konzentrieren.

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Vorteile

  • Schnelle Hilfe rund um die Uhr:  jederzeit, auch außerhalb der Hotline-Zeiten – gerade bei Notdiensten ein großer Pluspunkt.

  • Minimierung von Fehlerquellen: Klare, direkte Anleitungen verhindern Bedienfehler und sorgen für reibungslose Abläufe.

  • Entlastung des Teams: Neue Kollegen können sich schnell selbst helfen und den Assistenten zur Schulung nutzen.

  • Multilinguale Unterstützung: Besonders hilfreich für mehrsprachige Teams – der Assistent kann auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen antworten.

Kachel-Kundenberater
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Wir beraten Sie gern

Online, vor Ort in Ihrer Apotheke oder in einer unserer 14 Geschäftsstellen.

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Anwendungsmöglichkeit 
Wie unterstützt mich das Modul in der Apotheke?

Für eine direkte Anfrage finden Sie den IXOS.Assistenten rechts unten in der Vorgangsleiste. Geben Sie einfach Ihre Frage in das Textfeld ein und der IXOS.Assistent beantwortet sie sofort!

Weiterhin gibt es noch folgende Funktionen:

  • Sprachfunktion: Klicken Sie auf die Sprachabkürzung DE neben dem Eingabefeld und stellen Sie Ihre Sprache ein. Fragen können Sie in einer beliebigen Sprache eingeben. Die Antwort erhalten Sie immer in der ausgewählten Sprache. 
  • Rememberfunktion: Klicken Sie auf die drei Punkte ... über der Sprachauswahl, um Ihre zuletzt gestellten Fragen zu sehen.
  • Feedbackfunktion: Klicken Sie auf dem Daumen nach oben/nach unten-Symbol, um uns Feedback zur Antwort des Assistenten zu geben

Hinweis 

Der IXOS.Assistent basiert auf künstlicher Intelligenz und wurde entwickelt, um Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um IXOS zu helfen. Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Antworten generiert sind, auf den verfügbaren Daten basieren und keine professionelle Beratung ersetzen können. Für wichtige Entscheidungen oder spezifische Fachfragen wenden Sie sich an einen entsprechenden Experten. Wir bemühen uns, die Antworten so genau und hilfreich wie möglich zu gestalten, übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

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