Modernes Apothekenmanagement mit der IXOS Apothekensoftware
Mit intelligenter Prozessautomatisierung schaffen Sie mehr Freiraum für Ihre Kunden. Die IXOS Apothekensoftware unterstützt Ihr Apothekenteam bestmöglich und reduziert Verwaltungsaufwände spürbar. IXOS stellt komplexe Abläufe so einfach dar, dass Ihr gesamtes Team die Software intuitiv bedienen kann – trotz der Vielzahl gesetzlicher Vorgaben und regelmäßiger Neuerungen. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Anwendung modernster Funktionen und Steuerungsmöglichkeiten für das Apothekenmanagement von heute kinderleicht.
IXOS Basissoftware
In der IXOS Basis-Version sind enthalten:
Einstieg & Softwarewechsel
Mit IXOS gelingt der Wechsel zu einer modernen Apothekensoftware reibungslos – vom ersten Beratungsgespräch bis zur erfolgreichen Projektabnahme. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt über den gesamten Prozess und sorgen für eine stressfreie Systemumstellung, ohne den Betriebsablauf in Ihrer Apotheke zu stören. Dank unserer optimierten Implementierungsprozesse können Sie IXOS in kürzester Zeit produktiv einsetzen.
Ertragssteigerung
Mit IXOS steigern Sie Ihre Erträge durch optimale Verkaufsunterstützung, Sortimentsmanagement und datenbasierte Entscheidungen. IXOS analysiert Verkaufsdaten und unterstützt Sie dabei, Potenziale gezielt auszuschöpfen – für mehr Erfolg in Ihrer Apotheke.
Prozessoptimierung
IXOS macht komplexe Prozesse einfach: Von der automatisierten Warenbewirtschaftung bis zur Rezeptabrechnung – die IXOS Apothekensoftware optimiert Ihre Abläufe und reduziert den Verwaltungsaufwand spürbar. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche.
Kundenbindung
IXOS hilft Ihnen, Ihre Kunden gezielt zu betreuen, sei es durch personalisierte Beratung, digitale Services wie E-Rezept-Unterstützung oder moderne Kommunikationslösungen. Stärken Sie die Loyalität Ihrer Kunden mit smarter Technik.
IT-Sicherheit
Mit IXOS setzen Sie auf höchste Sicherheitsstandards. Die IXOS Apothekensoftware gewährleistet Datenschutz, stabile Netzwerke und sichere Filialvernetzung über PT-VPN – ein Rundum-Schutz für Ihre sensiblen Daten.
E-Health
IXOS ist Ihr Einstieg in die Welt von E-Health. Mit Funktionen wie der nahtlosen E-Rezept-Integration, Medikationsmanagement und Telemedizinlösungen bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand der digitalen Gesundheitsversorgung.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
IXOS kann die Arbeitsweise von Apotheken revolutionieren, indem es das Herzstück einer Apotheke wird. Die IXOS bietet umfassende Integrationsmöglichkeiten durch vorgefertigte Schnittstellen und einem etablierten Partnernetzwerk. Wir verbinden einige der beliebtesten Hardware auf dem Markt und verändern so Ihre Arbeitsweise, ohne dass Sie in eine komplett neuen Hardware investieren müssen.
Auf jeden Fall! Das engagierte Service-Team von IXOS wird Sie bei jedem Schritt begleiten - und darüber hinaus! Sobald Sie den Einstiegs- bzw. Wechsel-Prozess mit uns begonnen haben, steht Ihnen ein Projektleiter zur Seite, der alle relevanten Themen mit Ihnen abstimmt und umsetzt. Im Laufe von über 45 Jahren und mit dem Erfahrungsschatz tausender Installationen, haben wir die optimale Methode für eine stressfreie Systemumstellung erarbeitet. Zusätzlich werden Sie bereits vor der Installation mit z.B. IXOS.campus Kursen auf die Softwarenutzung optimal vorbereitet.
Die intuitive und alltagsstaugliche IXOS Apothekensoftware ist nicht nur für große Apotheken mit vielen Mitarbeitern geeignet. Flexible Module und maßgeschneiderte Produktpakete (wahlweise inkl. relevanter Hardware) sorgen dafür, dass jede Apotheke, unabhängig von ihrer Größe, IXOS-Produkte nutzen kann.
Jeder IXOS-Kunde, ob eine Filialapotheke oder eine einzelne Apotheke, hat ein maßgeschneidertes Produktpaket verdient, das auf seine geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist und maximale Flexibilität bietet. Dadurch ergibt sich ein einzigartiger Preis. Der beste Weg, die Kosten eines potenziellen Pakets zu verstehen, ist, mit einem PHARMATECHNIK-Mitarbeiter in Kontakt zu treten und die Bedürfnisse Ihrer Apotheke zu besprechen.
Unsere Preise sind unterschiedlich strukturiert. Neben der Basissoftware IXOS, die monatlich anfällt, können Sie durch das modulare Angebot genau die Module hinzufügen, die Sie benötigen und zahlen deswegen auch nur, was Sie auch nutzen. Bei den Modulen ist die Preisstruktur je nach Modul unterschiedlich, da manchmal z.B. die Hardware eine Rolle spielt oder dem gewünschten Maß an Unterstützung für Ihr Team. Unser Ziel ist es, die individuellen Anforderungen von Apotheken aller Größen und Budgets zu erfüllen und Flexibilität zu gewährleisten.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Informationen zum PHARMATECHNIK Leistungsspektrum und zu neuen Funktionen zu liefern, und Ihnen Best-Practice-Tipps zu geben, mit denen Sie die Warenwirtschaft in Ihrer Apotheke optimal einsetzen. Die Voraussetzung dazu kann und muss jede Apotheke mitgestalten und alle wichtigen Hinweise, Informationsplattformen sowie Nutzungsbedingungen kennen. Als Apothekeninhaber:In müssen Sie gewährleisten können, dass ein Certified Partner oder jede Mitarbeiterin/jeder Mitarbeiter meiner Apotheke Zugriff auf die Wissens- und Informationsvermittlung hat.
Unsere Informationsplattformen und Wissensvermittlungsstellen:
IXOS-Website: Beste Softwarelösung für Ihre Apotheke
IXOS-Onlinehilfe: Allgemeines zur Bedienung von IXOS
IXOS – Notes: Nachrichten
IXOS – Newsletter
IXOS – FAQs: Finden Sie die passende Antwort
AKADEMIE Dr. Graessner: Akademie Dr. Graessner – YouTube
Die tägliche Datensicherung gehört zu den Mitwirkungspflichten einer Apothekerin / eines Apothekers. Nur mit Hilfe einer aktuellen Datensicherung kann der Datenstand im Fall des Falles wieder rekonstruiert, der Datenverlust minimiert oder sogar ganz vermieden werden.
IXOS Daten werden täglich vom IXOS-Server als Sicherungskopie auf die Festplatte der Kasse 01 vollautomatisch gesichert.
Zur weiteren Verringerung eines Datenverlustrisikos bietet Pack&Go die Möglichkeit, zusätzlich zur Sicherheitskopie auf Kasse 1 eine weitere Datensicherungskopie vom Server auf einem USB Stick abspeichern zu lassen, um diese außerhalb der Apotheke aufbewahren zu können.
Die Aufbewahrung einer Datensicherungskopie liegt in Ihrer Obhut als Betriebsinhaber.
Über den Status der Datensicherung werden Sie permanent mit Anzeige eines Icon in der IXOS-Titelleiste informiert."
Für den Fall, dass es zu einem Ausfall des IXOS-Primär-Server kommt, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihre PHARMATECHNIK – Hotline 08151-5509295. Diese aktiviert nach der Prüfung der Situation den sogenannten Notfallbetrieb, damit Sie weiterhin, allerdings mit etwas eingeschränkter Funktionalität arbeiten können.
Im Notfallbetrieb wird beim Ausfall des Primär-Servers auf den Backup-bzw. Sicherungs-Server umgeschaltet. Weitere Informationen lesen Sie bitte in der IXOS-Online-Hilfe nach: Arbeiten im Notfallbetrieb
Ja, wenn Sie die Öffnungszeiten in Ihrer Apotheke ändern oder die Apotheke vorübergehend schließen müssen, hinterlegen Sie dies bitte auch in IXOS.
Die in IXOS hinterlegten Öffnungs- und Schließzeiten der Apotheke steuern automatische Software-Updates und werden im Rahmen des konfigurierbaren automatischen Energiesparens genutzt, um die Kassen- und Nebenarbeitsplätze zeitgesteuert herunter- und wieder hochzufahren.
Wenn Sie die apoTV Notdienstanzeige nutzen, so steuern die eingetragenen Öffnungszeiten auch die Notdienstanzeige auf Ihrem apoTV Bildschirm. Wie Sie die Öffnungszeiten in IXOS ändern, können Sie in unserer Sondermeldung nachlesen.
Das Thema Datenschutz ist aus der öffentlichen Diskussion nicht mehr wegzudenken. Jedes Unternehmen, das Kundendaten erhält und verarbeitet, muss sich über die (datenschutz-) rechtliche Zulässigkeit dieses Umgangs Gedanken machen. Dies gilt umso mehr für Apotheken, verarbeiten sie doch besonders sensible (Gesundheits-) Daten.
Was Sie in Ihrem Betrieb grundsätzlich bei der Umsetzung der Vorgaben aus der DSGVO zu berücksichtigen haben, erfahren Sie u.a. über die Datenschutzaufsichtsbehörden der einzelnen Bundesländer, über Institutionen für Datenschutz und Datensicherheit sowie über Apothekerverbände, etwa unter den nachfolgenden Internetadressen:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
https://www.bsi.bund.de/DE/Home/home_node.html
https://www.datenschutzkonferenz-online.de/
Über alle Teilbereiche und Themen, die direkt unsere Warenwirtschaftssysteme betreffen, erhalten Sie alle notwendigen Informationen selbstverständlich kompakt & zeitnah stets über die Informationskanäle von PHARMATECHNIK.