Wie gelingt moderne, bedürfnisorientierte Kundenberatung in der Apotheke – und wie unterstützt IXOS.Kunde dabei konkret im Arbeitsalltag?
In unserem kommenden Webinar mit Frau Manuela Richter-Meyer steht diese Frage im Mittelpunkt. Anhand ausgewählter, praxisnaher Anwendungsbeispiele wird gezeigt, wie sich Beratungsprozesse mit IXOS.Kunde strukturieren und gezielt im Gespräch einsetzen lassen.
Begleitet wird das Webinar von Frau Manuela Richter-Meyer, die ihre Erfahrung aus der Beratungspraxis einbringt. Sie zeigt, wie sich die im System dargestellten Inhalte in konkrete Gesprächsstrategien und Formulierungen übertragen lassen und worauf es in der Kommunikation mit Kunden ankommt.
Ablauf
Zunächst zeigt eine PHARMATECHNIK-Mitarbeiterin die Anwendungsfälle direkt im System. Im Anschluss werden diese gemeinsam mit Frau Richter-Meyer in konkrete Beratungsansätze, Formulierungen und Gesprächsstrategien übersetzt – praxisnah, verständlich und sofort umsetzbar.
Das erwartet Sie im Webinar
✓ Strukturierte und bedürfnisorientierte Kundenberatung im Apothekenalltag
✓ Konkrete Praxisbeispiele zur gezielten Kundenansprache und Produktauswahl
✓ Direkt anwendbare Formulierungen für erfolgreiche Beratungsgespräche
✓ Impulse zur Umsatzsteigerung durch überzeugende Beratung
Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von IXOS.Kunde und erfahren, wie sich das Tool sinnvoll in Ihren Arbeitsalltag integrieren lässt – für individuellere Beratung, strukturierte Kundengespräche, bessere Kundenerlebnisse und messbaren Erfolg.
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